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Autore Quotarsi addosso
pensolo

Reg.: 11 Gen 2004
Messaggi: 14685
Da: Genova (GE)
Inviato: 17-11-2005 10:06  
Dopo che sei stato dall'altra parte della barricata vedi le cose in maniera diversa.

Quando ero solo cliente mi imbestialivo con ogni operatore di call center che beccavo... li consideravo come gli unici responsabili dei miei problemi

Nel periodo in cui ho lavorato alla 3 invece mi sono reso conto che ce ne sono di teste di cazzo che telefonano anche per problemi paragonabili a un'unghia incarnita.

Quindi ora quando chiamo un qualsiasi call center mi risulta più facile immedesimarmi nei panni del povero cristo che mi risponde.
Ce ne sono di più o meno preparati..ma in fondo sono solo degli sventurati che stanno lì a beccarsi una paga da fame..spesso accollandosi problematiche di cui ignorano la matrice e parando frequentemente il culo all'azienda

[ Questo messaggio è stato modificato da: pensolo il 17-11-2005 alle 10:07 ]

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liliangish

Reg.: 23 Giu 2002
Messaggi: 10879
Da: Matera (MT)
Inviato: 17-11-2005 10:24  
quote:
In data 2005-11-17 10:06, pensolo scrive:
Dopo che sei stato dall'altra parte della barricata vedi le cose in maniera diversa.

Quando ero solo cliente mi imbestialivo con ogni operatore di call center che beccavo... li consideravo come gli unici responsabili dei miei problemi

Nel periodo in cui ho lavorato alla 3 invece mi sono reso conto che ce ne sono di teste di cazzo che telefonano anche per problemi paragonabili a un'unghia incarnita.

Quindi ora quando chiamo un qualsiasi call center mi risulta più facile immedesimarmi nei panni del povero cristo che mi risponde.
Ce ne sono di più o meno preparati..ma in fondo sono solo degli sventurati che stanno lì a beccarsi una paga da fame..spesso accollandosi problematiche di cui ignorano la matrice e parando frequentemente il culo all'azienda




minchia Pensolo, ti straquoto. una volta quando lavoravo nel call center della banca un tizio chiamò perché non gli funzionava l'home banking. era incazzatissimo perchè doveva comprare dei covered warrant e non riusciva nemmeno ad entrare nel servizio.
lui sosteneva che non gli leggeva la password, alla fine dopo un quarto d'ora di tentativi sono riuscita a scoprire cos'era che non andava: aveva il blocnum spento.

ed io per questo mi ero presa un sacco di insulti.
_________________
...You could be the next.

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Noodly
ex "Noodless"

Reg.: 10 Dic 2004
Messaggi: 3177
Da: Zugliano (VI)
Inviato: 17-11-2005 10:34  
quote:
In data 2005-11-17 10:24, liliangish scrive:
quote:
In data 2005-11-17 10:06, pensolo scrive:
Dopo che sei stato dall'altra parte della barricata vedi le cose in maniera diversa.

Quando ero solo cliente mi imbestialivo con ogni operatore di call center che beccavo... li consideravo come gli unici responsabili dei miei problemi

Nel periodo in cui ho lavorato alla 3 invece mi sono reso conto che ce ne sono di teste di cazzo che telefonano anche per problemi paragonabili a un'unghia incarnita.

Quindi ora quando chiamo un qualsiasi call center mi risulta più facile immedesimarmi nei panni del povero cristo che mi risponde.
Ce ne sono di più o meno preparati..ma in fondo sono solo degli sventurati che stanno lì a beccarsi una paga da fame..spesso accollandosi problematiche di cui ignorano la matrice e parando frequentemente il culo all'azienda




minchia Pensolo, ti straquoto. una volta quando lavoravo nel call center della banca un tizio chiamò perché non gli funzionava l'home banking. era incazzatissimo perchè doveva comprare dei covered warrant e non riusciva nemmeno ad entrare nel servizio.
lui sosteneva che non gli leggeva la password, alla fine dopo un quarto d'ora di tentativi sono riuscita a scoprire cos'era che non andava: aveva il blocnum spento.

ed io per questo mi ero presa un sacco di insulti.




a volte però son quelli dei call center ad avere il boccino girato e smadonnano per sciocchezze.
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Impossible is nothing because impossible means that "I'm possible"!
In genere è per mestiere disposto a sacrificarsi chi non sa altrimenti dare un senso alla propria vita. (C. Pavese)

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liliangish

Reg.: 23 Giu 2002
Messaggi: 10879
Da: Matera (MT)
Inviato: 17-11-2005 10:36  
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In data 2005-11-17 10:34, Noodless scrive:
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In data 2005-11-17 10:24, liliangish scrive:
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In data 2005-11-17 10:06, pensolo scrive:
Dopo che sei stato dall'altra parte della barricata vedi le cose in maniera diversa.

Quando ero solo cliente mi imbestialivo con ogni operatore di call center che beccavo... li consideravo come gli unici responsabili dei miei problemi

Nel periodo in cui ho lavorato alla 3 invece mi sono reso conto che ce ne sono di teste di cazzo che telefonano anche per problemi paragonabili a un'unghia incarnita.

Quindi ora quando chiamo un qualsiasi call center mi risulta più facile immedesimarmi nei panni del povero cristo che mi risponde.
Ce ne sono di più o meno preparati..ma in fondo sono solo degli sventurati che stanno lì a beccarsi una paga da fame..spesso accollandosi problematiche di cui ignorano la matrice e parando frequentemente il culo all'azienda




minchia Pensolo, ti straquoto. una volta quando lavoravo nel call center della banca un tizio chiamò perché non gli funzionava l'home banking. era incazzatissimo perchè doveva comprare dei covered warrant e non riusciva nemmeno ad entrare nel servizio.
lui sosteneva che non gli leggeva la password, alla fine dopo un quarto d'ora di tentativi sono riuscita a scoprire cos'era che non andava: aveva il blocnum spento.

ed io per questo mi ero presa un sacco di insulti.




a volte però son quelli dei call center ad avere il boccino girato e smadonnano per sciocchezze.




io non mi sono mai permessa di smadonnare a un cliente. una volta che uno mi fece proprio incazzare di brutto, buttai la cuffia sul tavolo e smisi di ascoltarlo.
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ipergiorg

Reg.: 08 Giu 2004
Messaggi: 10143
Da: CARBONERA (TV)
Inviato: 17-11-2005 10:37  
quote:
In data 2005-11-17 10:24, liliangish scrive:
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In data 2005-11-17 10:06, pensolo scrive:
Dopo che sei stato dall'altra parte della barricata vedi le cose in maniera diversa.

Quando ero solo cliente mi imbestialivo con ogni operatore di call center che beccavo... li consideravo come gli unici responsabili dei miei problemi

Nel periodo in cui ho lavorato alla 3 invece mi sono reso conto che ce ne sono di teste di cazzo che telefonano anche per problemi paragonabili a un'unghia incarnita.

Quindi ora quando chiamo un qualsiasi call center mi risulta più facile immedesimarmi nei panni del povero cristo che mi risponde.
Ce ne sono di più o meno preparati..ma in fondo sono solo degli sventurati che stanno lì a beccarsi una paga da fame..spesso accollandosi problematiche di cui ignorano la matrice e parando frequentemente il culo all'azienda




minchia Pensolo, ti straquoto. una volta quando lavoravo nel call center della banca un tizio chiamò perché non gli funzionava l'home banking. era incazzatissimo perchè doveva comprare dei covered warrant e non riusciva nemmeno ad entrare nel servizio.
lui sosteneva che non gli leggeva la password, alla fine dopo un quarto d'ora di tentativi sono riuscita a scoprire cos'era che non andava: aveva il blocnum spento.

ed io per questo mi ero presa un sacco di insulti.




magari queste potrebbero farvi sorridere
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Spock: We must acknowledge once and for all that the purpose of diplomacy is to prolong a crisis.

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Noodly
ex "Noodless"

Reg.: 10 Dic 2004
Messaggi: 3177
Da: Zugliano (VI)
Inviato: 17-11-2005 10:48  
quote:
In data 2005-11-17 10:36, liliangish scrive:
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In data 2005-11-17 10:34, Noodless scrive:
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In data 2005-11-17 10:24, liliangish scrive:
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In data 2005-11-17 10:06, pensolo scrive:







a volte però son quelli dei call center ad avere il boccino girato e smadonnano per sciocchezze.




io non mi sono mai permessa di smadonnare a un cliente. una volta che uno mi fece proprio incazzare di brutto, buttai la cuffia sul tavolo e smisi di ascoltarlo.




quando chiamo l'assistenza per l'applicativo gestionale che uso per lavoro, e ci si paga sopra un'assistenza cospicua, c'è una che tratta tutti malissimo, l'ho già segnalato più volte ma questi non ci sentono, va a finire che smadonno io e la mando a cagare un giorno o l'altro

_________________
Se non puoi aiutare, disturba.
L'importante è partecipare.

[ Questo messaggio è stato modificato da: Noodless il 17-11-2005 alle 10:49 ]

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mario54

Reg.: 20 Mar 2002
Messaggi: 8838
Da: nichelino (TO)
Inviato: 17-11-2005 10:56  
Ho la giacca a vento nera e il pantaloni di velluto a coste nero e capelli neri. Gli automobilisti da prima che usavo il giubotto a quadretti colorrato e i pantaloni marroni di velluto erano più indulgenti nei mie confronti quando attraversavo la strada. Ora mi prendono quasi sotto
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Vivien Leigh - Non voglio realismo, voglio magia!

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mario54

Reg.: 20 Mar 2002
Messaggi: 8838
Da: nichelino (TO)
Inviato: 17-11-2005 10:59  
sempre nello stesso incrocio stradale sotto casa tempo a dietro avevano stirato con la macchina una donna anziana coni capelli il cappotto e le scarpe color griggio asfalto
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Vivien Leigh - Non voglio realismo, voglio magia!

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pensolo

Reg.: 11 Gen 2004
Messaggi: 14685
Da: Genova (GE)
Inviato: 17-11-2005 11:11  
quote:
In data 2005-11-17 10:37, ipergiorg scrive:

magari queste potrebbero farvi sorridere




Ne avrei tante da raccontare che sorrideresti per settimane.

Compresa la storia di un tizio che mi tenne due ore al telefono con la minaccia che se lo avessi chiuso avrebbe mandato il Gabibbo perchè era un pezzo grosso a Mediaset.
Ovviamente io di quella specie di minaccia me ne strafottevo.
Volevo solo risolvergli il problema ma alla fine ho preferito dargli corda e fargli dire quel che cazzo gli pareva..fino a riuscire a calmarlo..perchè alla fine sono solo uno stronzo dalla pazienza infinita.

[ Questo messaggio è stato modificato da: pensolo il 17-11-2005 alle 11:12 ]

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Mizar81

Reg.: 29 Ott 2004
Messaggi: 8463
Da: Latisana (UD)
Inviato: 17-11-2005 11:16  
E' una giornata splendida, c'è freddo ma l'aria non è umida (dalle mie parti un miracolo), un bel sole... e io sono chiusa in casa a fare il piano d'attacco all'esame più bastardo di tutti nella mia facoltà: letteratura italiana.
Per questo pomeriggio mi sono suicidata preventivamente, buttando lì Dante, in blocco.
Ragazzi, è stato un piacere conoscervi, addio.
_________________

Agitandosi in una terra dove la luce della Luna ghiaccia, comincia un'era di distruzione e rinascita...

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pkdick

Reg.: 11 Set 2002
Messaggi: 20557
Da: Mercogliano (AV)
Inviato: 17-11-2005 12:02  
non avevo mai visto in sondaggi tre volte di fila il mio nick a segnalare l'ultimo intervento...
:josebon:

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eraclito

Reg.: 14 Mar 2005
Messaggi: 4702
Da: Siano (SA)
Inviato: 17-11-2005 12:02  
buongiorno gente
_________________
Indietro?....Neanche per prendere la rincorsa!!!

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mario54

Reg.: 20 Mar 2002
Messaggi: 8838
Da: nichelino (TO)
Inviato: 17-11-2005 12:27  
A pranzo alle 12.00 ho amngiato una pasta stranasembravano dei rigatoni appiattiti tagliati a meta. Un tramezzino con asparagi e uova, un caffe e mezza minerale

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pantofole

Reg.: 27 Ago 2003
Messaggi: 4742
Da: milano (MI)
Inviato: 17-11-2005 12:29  
stasera vado a vedere i fratelli grimm o niente da nascondere?

_________________
[ Quelli che mi lasciano proprio senza fiato sono i libri che quando li hai finiti di leggere e tutto quel che segue vorresti che l'autore fosse un tuo amico per la pelle e poterlo chiamare al telefono tutte le volte che ti gira. ]

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liliangish

Reg.: 23 Giu 2002
Messaggi: 10879
Da: Matera (MT)
Inviato: 17-11-2005 12:34  
quote:
In data 2005-11-17 12:29, pantofole scrive:
stasera vado a vedere i fratelli grimm o niente da nascondere?





Gillian forever
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...You could be the next.

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