| Autore |
problemi con la stampante... |
dan880
Reg.: 02 Ott 2006
Messaggi: 2948
Da: napoli (NA)
|  Inviato: 09-05-2008 13:08 |
|
stavo per stampare un documento a colori con la canon i-560. poichè ho le cartucce compatibili, per poter far venire la stampa con i colori nitidi ho avviato la pulizia delle testine (dei colori).
per un errore di distrazione nel momento stesso in cui stavo avviando la pulizia ho spento la stampante (per distrazione avevo pensato che era chiusa).
da questo momento (ho poi riavviato cioè)non mi stampa più niente: mi segnala un errore di servizio e la spia lampeggia alternativamente su verde e giallo.
ho provato anche a chiudere il computer, staccare la stampante e poi riavviare il tutto: ma niente. la stampante mi segnala che persiste questo "errore di servizio".
non penso ci sia stato addirittura un danneggiamento irreversibile delle funzioni di stampa. ma non so come risolvere il problema.
qualcuno sarebbe in grado di fornirmi un suggerimento utile, un aiuto?
grazie. |
|
utopia
Reg.: 29 Mag 2004
Messaggi: 14557
Da: Smaramaust (NA)
| | Inviato: 09-05-2008 14:12 |
|
Disinstalla la stampante, reinstalla il driver e riprova.
_________________
Tutto dipende da dove vuoi andare... Non importa che strada prendi!
Happiness only real when shared. |
|
dan880
Reg.: 02 Ott 2006
Messaggi: 2948
Da: napoli (NA)
| | Inviato: 09-05-2008 14:13 |
|
quote:
In data 2008-05-09 14:12, utopia scrive:
Disinstalla la stampante, reinstalla il driver e riprova.
|
ti ringrazio. seguo il tuo consiglio. ti farò sapere se sono riuscito a risolvere il problema. |
|
utopia
Reg.: 29 Mag 2004
Messaggi: 14557
Da: Smaramaust (NA)
| | Inviato: 09-05-2008 19:44 |
|
quote:
In data 2008-05-09 14:13, dan880 scrive:
ti ringrazio. seguo il tuo consiglio. ti farò sapere se sono riuscito a risolvere il problema.
|
Non c'è di che! 
Anche perchè è una settimana che faccio 'sto giochetto del disinstalla/installa per tentare di mettere a posto il portatile...
_________________
Tutto dipende da dove vuoi andare... Non importa che strada prendi!
Happiness only real when shared. |
|
dan880
Reg.: 02 Ott 2006
Messaggi: 2948
Da: napoli (NA)
| | Inviato: 09-05-2008 20:31 |
|
quote:
In data 2008-05-09 19:44, utopia scrive:
Anche perchè è una settimana che faccio 'sto giochetto del disinstalla/installa per tentare di mettere a posto il portatile...
|
|
|
utopia
Reg.: 29 Mag 2004
Messaggi: 14557
Da: Smaramaust (NA)
| | Inviato: 09-05-2008 22:23 |
|
Hai risolto?
_________________
Tutto dipende da dove vuoi andare... Non importa che strada prendi!
Happiness only real when shared. |
|
dan880
Reg.: 02 Ott 2006
Messaggi: 2948
Da: napoli (NA)
| | Inviato: 09-05-2008 23:11 |
|
| purtroppo sono stato fuori oggi pomeriggio. domattina vedrò di mettere tutto a posto. ti faccio sapere. grazie per l'interessamento. |
|
dan880
Reg.: 02 Ott 2006
Messaggi: 2948
Da: napoli (NA)
| | Inviato: 10-05-2008 13:00 |
|
purtroppo, utopia, non riesco neanche a far scorrere il carrello interno della stampante per estrarre le cartucce a colori.
certo è che mi sembra proprio assurdo che una chiusura errata abbia mandato in tilt una stampante intera.
mi sa che non mi resta che contattare il servizio assistenza della canon. |
|
utopia
Reg.: 29 Mag 2004
Messaggi: 14557
Da: Smaramaust (NA)
| | Inviato: 10-05-2008 13:02 |
|
Addirittura? Ma non è che c'è dentro della carta inceppata?
_________________
Tutto dipende da dove vuoi andare... Non importa che strada prendi!
Happiness only real when shared. |
|
dan880
Reg.: 02 Ott 2006
Messaggi: 2948
Da: napoli (NA)
| | Inviato: 10-05-2008 13:40 |
|
non penso, perchè quando la chiusura è stata fatta cmq non stava scorrendo ancora il foglio per la stampa.
mah...non saprei proprio. penso che sia cmq una sciocchezza da niente, ma non essendo esperto di guasti tecnici alle stampanti non saprei come intervenire. penso che dovrò quindi ricorrere all'assistenza. |
|
mulaky
Reg.: 09 Lug 2002
Messaggi: 32104
Da: Catania (CT)
| | Inviato: 10-05-2008 19:55 |
|
mi pare strana sta cosa qui.
-prova a rifare la pulizia delle cartucce, magari si rimettono a posto da sole.
-prova a leggere nelle faq "come risolvere i problemi" qualcosa inerente al tuo problema
-controlla bene all'interno se non c'è qualcosa di estraneo che blocca (una graffetta, carta inceppata, ecc)
-accertati che il blocco testina-cartuccia non sia bloccato ma si muova
_________________
What you fear in the night in the day comes to call anyway
Well darling if the shit came out then, I suppose that the shit went in
(A.D.) |
|
dan880
Reg.: 02 Ott 2006
Messaggi: 2948
Da: napoli (NA)
| | Inviato: 15-05-2008 11:47 |
|
è stato individuato il problema: si è bruciata una testina della stampante.
ne comprerò una nuova, di stampante: perchè si spende di meno a comprarne una nuova che a far sostituire la testina (95 euro per la sostituzione mi hanno chiesto).
possibile però che una errata chiusura della stampante mentre era in corso la pulizia dei colori ha portato addirittura a far bruciare una testina? |
|
mulaky
Reg.: 09 Lug 2002
Messaggi: 32104
Da: Catania (CT)
| | Inviato: 15-05-2008 12:43 |
|
secondo me no, cmq sia se compri una nuova stampante prima accertati che le cartucce nn costino una cifra... spesso la stampante costa poco mentre la cartuccia è costosissima.
ovviamente guarda tutte le caratteristiche della stampante ecc ecc.
_________________
What you fear in the night in the day comes to call anyway
Well darling if the shit came out then, I suppose that the shit went in
(A.D.) |
|
dan880
Reg.: 02 Ott 2006
Messaggi: 2948
Da: napoli (NA)
| | Inviato: 15-05-2008 14:36 |
|
| d'accordo. grazie per il consiglio. |
|
